￥6~10K/月 13薪
大專·經驗不限·年齡不限·招500人 （可接收應屆畢業生-專業不限）
【崗位職責】
1、負責支付類業務的用戶服務工作，定位并解決用戶問題，主要通過語音渠道來服務用戶；
2、沉淀優秀的服務或業務經驗，不斷優化服務解決方案，提升支付用戶的服務體驗;
3、對業務問題深入分析，為服務模式、服務流程、服務內容提供決策支持。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有1年以上語音客服經驗優先；
2、具有較強的邏輯思維、問題分析與總結歸納能力，能夠根據具體的案例描述還原用戶場景，分析用戶問題本質，推動問題解決；
3、具有良好的服務意識、溝通能力和同理心，較好的情緒管控能力，善于安撫他人情緒;
4、具有較強的學習能力，善于團隊合作，抗壓性強，能適應輪班的工作安排;
【崗位薪酬】
6000-10000元/月
【工作時間】
按月排班輪休6-7天，最早9：00開始，最晚22：00結束（含極少通宵班）
【工作地點】
重慶市渝北區洪湖西路騰訊大廈
（重慶渝北洪湖西路騰訊大廈） 導航
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